আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার
111rr প্ল্যাটফর্মে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় — এই নীতিমালায় তার সম্পূর্ণ ও স্বচ্ছ বিবরণ দেওয়া হয়েছে।
এই নীতিমালা কী বলে
111rr একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের সেবা প্রদান করে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতিমালা") বর্ণনা করে যে 111rr কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, তা কী কাজে ব্যবহার করে, কার সাথে ভাগ করে নেয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই নীতিমালায় বর্ণিত শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই অনুগ্রহ করে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই নীতিমালা সর্বশেষ ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে এবং এটি https://111rr.lat/privacy-policy পাতায় সবসময় প্রকাশিত থাকে। আমরা যেকোনো পরিবর্তনের সময় এই পাতা আপডেট করব। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
সংক্ষেপে
- আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
- তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না
- শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়
- আপনার অধিকার সর্বদা সংরক্ষিত
- সাপোর্ট — ২৪/৭ উপলব্ধ
তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার
১ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি
111rr প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:
- পরিচয়মূলক তথ্য: আপনার পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ এবং ব্যবহারকারী নাম।
- যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা।
- পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য — কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে।
- আর্থিক তথ্য: bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর — লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- প্রযুক্তিগত তথ্য: আইপি ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং কুকি ডেটা।
- ব্যবহারের তথ্য: গেমিং কার্যক্রম, লেনদেনের ইতিহাস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের ধরন।
২ তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি
111rr বিভিন্ন উপায়ে আপনার তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:
- সরাসরি সংগ্রহ: অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ফর্ম, লগইন প্রক্রিয়া বা সাপোর্ট চ্যাটের মাধ্যমে আপনি নিজে যা প্রদান করেন।
- স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আমাদের ওয়েবসাইট পরিদর্শনের সময় কুকি, লগ ফাইল ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে।
- তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay) থেকে লেনদেন সম্পর্কিত নিশ্চিতকরণ তথ্য।
৩ আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি
সংগ্রহিত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:
- অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
- জমা ও উত্তোলন সহ আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য।
- বোনাস, পুরস্কার ও প্রমোশনাল অফার প্রদানের জন্য।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য।
- গ্রাহক সেবা ও প্রযুক্তিগত সহায়তা প্রদানের জন্য।
- দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে ব্যবহারের ধরন পর্যবেক্ষণের জন্য।
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ এবং বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য।
- প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন ও ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য।
৪ তথ্য ভাগাভাগি ও প্রকাশ
111rr আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ব্যবসায়িক উদ্দেশ্যে ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket ও Upay — শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য।
- প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের পরিচালনা ও নিরাপত্তায় সহায়তাকারী সেবাদাতা — কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: আইনি নির্দেশনা বা আদালতের আদেশ মেনে চলার জন্য প্রয়োজন হলে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধ: আর্থিক অপরাধ বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম তদন্তের প্রয়োজনে।
৫ তথ্য সংরক্ষণ ও সুরক্ষা
111rr আপনার তথ্যের সুরক্ষায় শিল্পমানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করে:
- SSL এনক্রিপশন: আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন শিল্পমানের SSL/TLS প্রযুক্তিতে এনক্রিপ্ট করা হয়।
- সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন, এবং কেবলমাত্র তাদের দায়িত্ব পালনের জন্য।
- নিয়মিত নিরীক্ষা: আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিয়মিত পর্যালোচনা ও আপডেট করা হয়।
- ডেটা মিনিমাইজেশন: পরিষেবা প্রদানের জন্য সর্বনিম্ন প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করা হয়।
আপনার তথ্য আমাদের সক্রিয় সার্ভারে তত দিন সংরক্ষিত থাকে যত দিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় আছে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য একটি নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হতে পারে।
৬ কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
111rr ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
- অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য — এগুলো বন্ধ করা সম্ভব নয়।
- কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখার জন্য।
- বিশ্লেষণ কুকি: ওয়েবসাইটের ব্যবহারের ধরন বোঝার এবং পরিষেবা উন্নত করার জন্য।
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে অধিকাংশ কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু কার্যক্রম ঠিকমতো না-ও চলতে পারে।
৭ আপনার অধিকার
111rr প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
- তথ্য জানার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে আপনি অনুরোধ করতে পারেন।
- সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকলে তা সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন।
- মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারেন — তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বিদ্যমান থাকলে এটি সীমিত হতে পারে।
- প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট কারণে আপনার তথ্যের প্রক্রিয়াকরণ সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
- আপত্তির অধিকার: কোনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারেন।
- তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্যের একটি কপি পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
৮ অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সুরক্ষা
111rr কঠোরভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই পরিষেবা উন্মুক্ত। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে ২১ বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক বলে আমাদের কাছে প্রমাণিত হলে, তার অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংরক্ষিত সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
৯ তৃতীয় পক্ষের লিংক ও পরিষেবা
111rr প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি) কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার উপর আমাদের কোনো নিয়ন্ত্রণ নেই।
পেমেন্ট পরিষেবা — bKash, Nagad, Rocket ও Upay — এর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি মেনে কার্যক্রম পরিচালনা করে। আর্থিক লেনদেনের জন্য তাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় তাদের নীতিমালাও প্রযোজ্য হয়।
১০ তথ্য স্থানান্তর
পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সার্ভারে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়াকৃত হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে তথ্যটি এই নীতিমালার মানদণ্ড অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকে এবং উপযুক্ত চুক্তিগত সুরক্ষা ব্যবস্থা বলবৎ থাকে।
১১ নিরাপত্তা লঙ্ঘন ও বিজ্ঞপ্তি
আমাদের সব সতর্কতামূলক ব্যবস্থা সত্ত্বেও যদি কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটে এবং তা আপনার অধিকার বা স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকিপূর্ণ হয়, তাহলে আমরা যত দ্রুত সম্ভব আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাব।
বিজ্ঞপ্তিতে লঙ্ঘনের প্রকৃতি, সম্ভাব্য পরিণতি এবং আমাদের গৃহীত ব্যবস্থার বিবরণ থাকবে। আপনাকে কী করতে হবে তার পরামর্শও দেওয়া হবে।
১২ নীতিমালার পরিবর্তন
পরিষেবার বিকাশ, প্রযুক্তির পরিবর্তন বা আইনি প্রয়োজনীয়তার কারণে 111rr এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে সংশোধন করতে পারে। যেকোনো পরিবর্তনের পর এই পাতায় নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে।
উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে আগাম জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন নীতিমালা মেনে নিয়েছেন।
১৩ প্রযোজ্য আইন ও বিচারক্ষেত্র
এই গোপনীয়তা নীতি এবং তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত যেকোনো বিষয় প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আলোচনায় সমাধান না হলে প্রযোজ্য আইনানুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
গোপনীয়তা বিষয়ক যোগাযোগ
এই নীতিমালা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য সংক্রান্ত কোনো অনুরোধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিম সর্বদা প্রস্তুত।
আরও জানতে চান?
111rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য গুরুত্বপূর্ণ তথ্যের জন্য নিচের পাতাগুলো দেখুন।