111rr-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১.১ চুক্তির প্রকৃতি

111rr প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এবং 111rr-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি স্থাপিত হয়। এই শর্তাবলী আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে মিলে সম্পূর্ণ আইনি কাঠামো গঠন করে।

১.২ পরিষেবার সংজ্ঞা

"পরিষেবা" বলতে 111rr ওয়েবসাইট, মোবাইল প্ল্যাটফর্ম, গেমিং সফটওয়্যার, প্রমোশনাল অফার এবং গ্রাহক সহায়তা সহ যাবতীয় ডিজিটাল সুবিধাকে বোঝানো হয়।

১.৩ ভাষা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে এবং বাংলা সংস্করণটি সব ক্ষেত্রে প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে 111rr-এর ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

২.১ বয়স সীমা

শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য 111rr প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলার অনুমতি রয়েছে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সেগুলো বাতিল করা হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য সম্পূর্ণ সঠিক ও আপডেট থাকা বাধ্যতামূলক।

২.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড কাউকে জানানো বা শেয়ার করা নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত প্রবেশের আশঙ্কা হলে অবিলম্বে 111rr সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

২.৪ পরিচয় যাচাই (KYC)

111rr-এ উল্লেখযোগ্য পরিমাণ জমা বা উত্তোলনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হতে পারে। প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো জমা না দিলে লেনদেন বিলম্বিত হতে পারে।

৩.১ পেমেন্ট পদ্ধতি

111rr বর্তমানে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এই চারটি পদ্ধতির মাধ্যমে লেনদেন সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৩.২ আমানতের সীমা

• প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন আমানত: ৳১০০
• সর্বোচ্চ সীমা পদ্ধতি এবং অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত
• আমানত সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়

৩.৩ উত্তোলনের শর্ত

• সর্বনিম্ন উত্তোলন: ৳১,০০০
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে আমানত করা হয়েছিল
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন বিলম্বিত হতে পারে

৩.৪ লেনদেন যাচাই

111rr যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের অধিকার রাখে। অর্থপাচার বা প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রমাণিত হলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং প্রয়োজনীয় আইনি পদক্ষেপ নেওয়া হতে পারে।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১৫০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার যোগ্য। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ আমানতে ৳১,৫০০ বোনাস পাওয়া যায়, মোট ব্যালেন্স হয় ৳২,৫০০। ৳৫,৩৩৩ বা তার বেশি আমানতে সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ বোনাস পাওয়া যায়।

৪.২ ওয়েজারিং শর্ত

স্বাগত বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত ১৫ গুণ — শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর প্রযোজ্য (আমানত ও বোনাসের যোগফলের উপর নয়)। উদাহরণ: ৳১,৫০০ বোনাস × ১৫ = ৳২২,৫০০ বাজি রাখতে হবে বোনাস উইনিংস উত্তোলন করতে।

৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি

• প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট মেয়াদ এবং শর্ত থাকে — অফার গ্রহণের আগে বিস্তারিত পড়ুন
• একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে সাধারণত নতুন বোনাস সক্রিয় করা যায় না
• বোনাস ফান্ড দিয়ে প্রাপ্ত জয়ের উপর ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য
• প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস গ্রহণের চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে

৪.৪ VIP প্রোগ্রাম

111rr-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সর্বোচ্চ ০.৪%; Gold (গোল্ড) — সর্বোচ্চ ০.৬%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক। খেলার পরিমাণ এবং কার্যকলাপের ভিত্তিতে উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।

৫.১ সচেতন গেমিং

111rr বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। প্রয়োজনের বেশি সময় বা অর্থ গেমিংয়ে ব্যয় করা স্বাস্থ্যকর নয়।

৫.২ স্ব-বর্জন সুবিধা

যদি কোনো সদস্য মনে করেন তাঁর গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তিনি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জনের ব্যবস্থা নিতে পারেন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতা দেখুন।

৫.৩ আমানত সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা নিজে থেকে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন। এই সুবিধা সম্পর্কে জানতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

৬.১ সাধারণ নিষেধাজ্ঞা

নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা
• বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত পূরণে প্রতারণা করা
• অর্থপাচার বা যেকোনো ধরনের আর্থিক প্রতারণা
• সফটওয়্যার বা অটোমেটেড টুল ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো
• অন্য সদস্যদের সাথে সহযোগিতা করে (কোলিউশন) গেমের ফলাফল প্রভাবিত করা
• হুমকি, হয়রানি বা আক্রমণাত্মক আচরণ

৬.২ প্রযুক্তিগত নিষেধাজ্ঞা

• 111rr-এর সার্ভার বা নেটওয়ার্কে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা
• ভুয়া পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• VPN বা প্রক্সি ব্যবহার করে ভৌগোলিক বিধিনিষেধ এড়ানোর চেষ্টা

৭.১ সদস্যের উদ্যোগে বন্ধ

যেকোনো সদস্য যেকোনো সময় তাঁর অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়া প্রয়োজন।

৭.২ 111rr-এর উদ্যোগে বন্ধ

নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 111rr সদস্যের অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:

• শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন
• প্রতারণা বা অর্থপাচারের সন্দেহ
• পরিচয় যাচাই সম্পন্ন না হওয়া
• অপ্রাপ্তবয়স্ক হওয়ার প্রমাণ
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সংশ্লিষ্ট নীতি অনুযায়ী)

৭.৩ বাজেয়াপ্ত ব্যালেন্স

শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হলে বোনাস ব্যালেন্স এবং বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয়ের পরিমাণ বাজেয়াপ্ত হতে পারে। তবে প্রকৃত আমানতের পরিমাণ ফেরত দেওয়ার বিষয়টি পরিস্থিতি অনুযায়ী মূল্যায়ন করা হবে।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

111rr সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও প্রক্রিয়াকরণ করে। এই তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয় তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বর্ণনা করা হয়েছে।

৮.২ তথ্য সুরক্ষা

সদস্যদের ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষায় 111rr উন্নত SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমরা ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি।

৮.৩ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ

সদস্যদের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে বা পরিষেবা প্রদানে প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

৮.৪ কুকি ব্যবহার

111rr ওয়েবসাইট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। সাইট ব্যবহার অব্যাহত রেখে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

৯.১ পরিষেবার নিশ্চয়তা

111rr নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা প্রদানের চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ, আপগ্রেড বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে। এই ক্ষেত্রে 111rr কোনো ক্ষতিপূরণের দায় গ্রহণ করে না।

৯.২ গেমের ফলাফল

111rr-এ সকল গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও ঘটনাক্রমে নির্ধারিত হয়। বাজির ক্ষতির জন্য 111rr দায়ী নয়।

৯.৩ তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার

111rr প্ল্যাটফর্মে Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi সহ বিভিন্ন গেম প্রদানকারীর গেম পাওয়া যায়। এই গেম প্রদানকারীদের কারিগরি ত্রুটির ক্ষেত্রে 111rr-এর দায়বদ্ধতা সীমিত।

৯.৪ সংযোগ সমস্যা

ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নের কারণে গেমের অগ্রগতি হারিয়ে গেলে বা কোনো বাজি প্রভাবিত হলে 111rr কোনো দায়িত্ব নেবে না। তবে এই ধরনের সমস্যার ক্ষেত্রে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করলে পরিস্থিতি পর্যালোচনা করা হবে।

১০.১ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

111rr যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

১০.২ পরিবর্তনের কার্যকারিতা

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১০.৩ সর্বশেষ সংস্করণ

এই পাতায় সর্বদা শর্তাবলীর সর্বশেষ সংস্করণ পাওয়া যাবে। নিয়মিত এই পাতা পরিদর্শন করে আপডেট সম্পর্কে অবগত থাকার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১০.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয় জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা ২৪/৭ লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে।